Politica de Confidențialitate

1. Introducere

UTOPIA Events SRL respectă confidențialitatea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor și se angajează să protejeze aceste date conform legislației în vigoare din Republica Moldova, inclusiv Legea nr. 133 din 08.07.2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

2. Colectarea Datelor cu Caracter Personal

2.1. UTOPIA Events SRL colectează datele personale ale utilizatorilor în scopul procesării comenzilor, îmbunătățirii serviciilor oferite și comunicării eficiente cu utilizatorii.

2.2. Datele colectate includ, dar nu se limitează la: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, informații de plată, și alte date necesare pentru finalizarea tranzacțiilor și furnizarea serviciilor.

3. Utilizarea Datelor cu Caracter Personal

3.1. Datele personale colectate vor fi utilizate exclusiv pentru:

  • Procesarea comenzilor de bilete.
  • Comunicarea cu utilizatorii privind comenzile, evenimentele sau alte informații relevante.
  • Îmbunătățirea experienței utilizatorilor pe utopia.md.
  • Trimiterea de notificări și oferte, doar cu consimțământul prealabil al utilizatorilor.

4. Divulgarea Datelor cu Caracter Personal

4.1. UTOPIA Events SRL nu va divulga datele personale ale utilizatorilor către terți, cu excepția:

  • Partenerilor care furnizează servicii de plată sau logistică și doar în măsura necesară pentru finalizarea comenzii.
  • Autorităților publice, dacă divulgarea este necesară conform legii.
  • 4.2. În toate cazurile, partenerii vor fi obligați să respecte confidențialitatea datelor utilizatorilor și să le utilizeze doar în scopurile specificate.

5. Securitatea Datelor cu Caracter Personal

5.1. UTOPIA Events SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protecția datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale.

5.2. Utilizatorii sunt responsabili pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare pe utopia.md.

6. Drepturile Utilizatorilor

6.1. Conform legislației, utilizatorii au următoarele drepturi privind datele lor personale:

  • Dreptul de acces: Utilizatorii pot solicita informații despre datele personale colectate și stocate.
  • Dreptul la rectificare: Utilizatorii pot solicita corectarea datelor personale incorecte sau incomplete.
  • Dreptul la ștergere: Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale, cu excepția cazurilor în care legea impune păstrarea acestora.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Utilizatorii pot solicita limitarea prelucrării datelor personale în anumite circumstanțe.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor personale către un alt operator.

7. Cookies și Tehnologii Similare

7.1. utopia.md utilizează cookies și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor, a analiza traficul pe site și a personaliza conținutul oferit.

7.2. Utilizatorii pot gestiona sau dezactiva cookies din setările browserului lor. Cu toate acestea, dezactivarea cookies poate afecta funcționalitatea anumitor servicii oferite de utopia.md.

8. Modificarea Politicii de Confidențialitate

UTOPIA Events SRL își rezervă dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe utopia.md și vor intra în vigoare imediat.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări privind această Politică de Confidențialitate, utilizatorii pot contacta UTOPIA Events SRL la adresa de e-mail: [email protected].